Política de devoluciones

Nota: Los pedidos personalizados no se devolverán a menos que haya un problema de calidad.

Si el producto tiene algún problema de calidad, ofrecemos un servicio de devolución o reembolso.


Nota : Todas las devoluciones o cambios deben incluir un formulario y un número de devolución. Las instrucciones se indican a continuación.

  1. Sólo se aceptarán prendas en estado original y con las etiquetas intactas.
  2. Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Este plazo se amplía a 3 semanas para compras realizadas entre Acción de Gracias y Navidad.
  3. Los artículos devueltos después de 14 días pueden ser elegibles para cambio o crédito en la tienda únicamente.
  4. Las devoluciones/cambios se procesan dentro de los 10 días hábiles.
  5. Todos los reembolsos se acreditarán a la forma de pago original.
  6. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  7. Los cambios nacionales se envían vía terrestre sin cargo.
  8. Las prendas de categoría de venta son de venta final y no son reembolsables.
  9. Los cupones, códigos y tarjetas de regalo comprados fuera de ink-pod.com no son reembolsables y las compras realizadas con ellos son válidas solo para cambios.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO

  1. Haga clic aquí para iniciar una devolución o un cambio.

  2. Introduce tu número de pedido y tu correo electrónico (debe ser el mismo que utilizaste para realizar el pedido original). También puedes iniciar un intercambio de regalos usando el enlace que aparece a continuación.

  3. Seleccione los artículos que desea devolver.

  4. Imprima el formulario de autorización de devolución, que debe incluir con su paquete; o, si no puede imprimir el formulario de devolución, incluya la lista de embalaje y anote los artículos que desea devolver.

  5. Si está disponible, utilice su servicio postal local para devolver la mercancía.

Reutilice el mismo paquete de envío para garantizar una devolución segura.


Si necesita ayuda con su devolución/cambio, contáctenos al +19312626820 o envíenos un correo electrónico a support@ink-pod.com.
Nuestro horario comercial es de lunes a sábado. Si no respondemos a la llamada, envíe un correo electrónico y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.